Pompe à chaleur Photovoltaïque Clim · IRVE
Le carnet de bord des pros de la rénovation énergétique : dossiers clients, comptes rendus signés sur le chantier, entretiens et tournées. Installé chez vous, payé une fois, ouvert à toute l’équipe.
Pas une liste de fonctions : ce qui se passe vraiment, du lundi matin au planning de la semaine suivante.
Chaque lundi, le bureau reçoit les entretiens en retard et ceux à prévoir. Rien à exporter, rien à oublier.
Les visites dans l’ordre fixé par le bureau. Le prochain arrêt se lance dans Waze d’un geste, et la liste se coche au fil de la journée.
Les points à contrôler de l’appareil, les mesures face à celles de l’an dernier, les pièces, les photos avant et après. Tout se garde sur le téléphone et part dès que le réseau revient.
Le PDF se range dans son dossier, à votre logo et à vos couleurs, avec SIRET, qualification RGE et assurance décennale.
Pièce à commander, nouvelle visite, devis complémentaire : une liste à traiter. Outil de facturation relié, le devis part en brouillon dans Pennylane ou Axonaut, en un clic.
On glisse un entretien d’un jour ou d’un technicien à l’autre. La carte trace le vrai trajet par la route, avec les kilomètres et le temps de conduite.
Une page Pilotage calculée à partir des comptes rendus du terrain, sans rien saisir de plus. Les techniciens sont comparés à motif égal : un dépannage n’est pas un entretien. Et en dessous de cinq interventions, pas de pourcentage trompeur.
Chiffres d’exemple. Aussi : charge des 4 prochaines semaines, comptes rendus signés et saisis sur place, pannes par modèle d’équipement, export CSV.
Chantiers, installations, contrats, photos, documents et historique au même endroit.
Marque, modèle, n° de série de chaque appareil. On retrouve un client en tapant son numéro de série.
La prochaine échéance se recalcule après chaque visite. Les retards se voient, ils ne se découvrent pas.
Vue mois ou par technicien, glisser-déposer, ordre de passage suggéré et vrai trajet par la route sur la carte.
Sur le téléphone ou la tablette du technicien, sans store à installer. Tournée du jour, prochain arrêt dans Waze, et tout marche hors réseau.
PDF à votre logo et aux couleurs de votre thème, signature du client, mentions légales et numéros de page.
Import Excel, LibreOffice ou CSV de vos clients. Les adresses se placent seules sur la carte.
Direction, bureau, techniciens : chacun voit ce qu’il doit voir. Invitations par email, accès suivis.
Qui a modifié quoi, et quand, avant et après. Export des données d’un client et anonymisation en un clic quand il le demande.
Trois thèmes graphiques, clair ou sombre, votre logo ou un logo texte qui s’adapte tout seul. Vos clients ne voient que vous.
Chaque passage, note et photo, mois par mois. Les comptes rendus se lisent en un coup d’œil, les photos s’ouvrent en grand.
Réglé au 1er passage, entretiens à temps, retours, charge à venir : l’atelier en chiffres, réservé à la direction.
Les points à contrôler selon l’équipement, les mesures comparées à la dernière visite. Une pression qui baisse trois fois de suite, et l’appareil passe « à surveiller ».
Équivalent CO₂ de la charge et date du prochain contrôle d’étanchéité calculés seuls. Un dépannage sous garantie est signalé avant de facturer.
Points de contrôle, mesures, champs, motifs, photos obligatoires, vos propres questions : vous réglez le formulaire vous-même, sans développement.
Reliez votre compte une fois, avec la clé d’API de votre outil collée dans les paramètres. Ensuite, le devis se prépare depuis le compte rendu et part en brouillon. Sans outil relié, rien ne vous est demandé.
Rappel au client une semaine avant sa visite, résumé de la semaine au dirigeant le vendredi, technicien prévenu de ses nouvelles visites. Chacun s’active, ou pas.
Les fiches en double sont repérées et se fusionnent sans rien perdre. Une page État du système vérifie sauvegarde, envois d’emails et tâches automatiques.
Un clic dans les Paramètres change tout le logiciel : bureau, écrans des techniciens, comptes rendus PDF et emails. Clair ou sombre, chacun choisit.
Violet franc et lignes nettes, pour une marque qui assume sa couleur. Titres en Figtree.
Vert sapin sur papier crème, le plus doux des trois. Titres en Bricolage Grotesque.
Bleu ardoise et pastels clairs, sobre et aéré. Titres en Outfit.
Les logiciels d’intervention se paient au mois et par utilisateur : chaque technicien embauché alourdit la facture, et le jour où vous arrêtez, l’outil s’en va avec. Ce que coûte une équipe de 8 personnes sur 3 ans :
Tarifs publics consultés en octobre 2026, hors frais de mise en place des éditeurs. Carnet : 2 490 € + 49 €/mois de suivi + une estimation de 15 €/mois d’hébergement, facturé par l’hébergeur et non par nous.
Vous achetez le logiciel une fois. Il est à vous, pour toute l’équipe. Prix hors taxes.
Mises à jour, nouvelles fonctions, sauvegardes surveillées, assistance par email. Facultatif et sans engagement : si vous arrêtez, Carnet continue de tourner tel quel.
Un serveur en Europe, à votre nom, payé directement à l’hébergeur : c’est ce qui fait que les données sont chez vous. À titre indicatif, comptez de l’ordre de 10 à 20 € HT par mois pour une équipe de 5 à 20 personnes, photos comprises. Le prix dépend de l’hébergeur et de ses tarifs du moment, il ne nous appartient pas.
Carnet tourne sur votre serveur, à votre nom. Il continue de fonctionner, et n’importe quel développeur Laravel peut reprendre la maintenance.
Non. Ils ouvrent une adresse web sur leur téléphone et l’ajoutent à l’écran d’accueil. Pas de store, pas de mise à jour à faire.
Oui, depuis un fichier Excel, LibreOffice ou CSV. On vérifie l’import avec vous avant de lancer l’équipe.
Oui, sans développement. Vous modifiez vous-même les points de contrôle et les mesures de chaque type d’équipement, vous masquez ou rendez obligatoires les champs, vous ajoutez vos motifs et vos propres questions. Les anciens comptes rendus restent tels qu’ils ont été signés.
Carnet se relie aujourd’hui à Pennylane et à Axonaut. Il suffit de créer une clé d’API dans votre outil et de la coller dans les paramètres de Carnet, une fois pour toutes (on le fait avec vous à l’installation). Le devis préparé depuis le compte rendu y arrive ensuite en brouillon, vous le finalisez là-bas. Vous utilisez autre chose ? Carnet fonctionne très bien sans : la facturation reste dans votre outil, Carnet vient à côté.
Non. Le fond de carte, le placement des adresses et le calcul des trajets viennent des services publics de l’IGN, gratuits. Seules des coordonnées leur sont envoyées, jamais le nom de vos clients.
Comptez 48 h ouvrées pour l’installation sur votre serveur et la mise à vos couleurs (logo, thème, mentions légales), une fois reçus l’accès à votre nom de domaine et vos informations d’entreprise. La reprise de votre fichier clients s’ajoute selon son état : de quelques heures à deux jours. Puis une prise en main en visio d’environ deux heures avec l’équipe. En pratique, la plupart démarrent dans la semaine.